Termeni și Condiții

1. Date de identificare

Site-ul rivorestaurant.ro ("Site-ul") este operat de:

VIKING SRL, CUI 22759290, Nr. Reg. Com. J05/2891/2007, EUID ROONRC.J5/2891/2007, sediu Aleea Ștrandului 3, 410541 Oradea, Bihor, România. Email: privacy@rivorestaurant.ro.

În prezentul document, VIKING SRL este denumită "RIVO", "noi" sau "Operatorul", iar utilizatorul Site-ului este denumit "Utilizator" sau "dumneavoastră".

2. Acceptarea termenilor

Accesul și utilizarea Site-ului implică acceptarea integrală a acestor Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare prevedere, vă rugăm să nu utilizați Site-ul.

Putem actualiza acești Termeni pentru a reflecta modificări legislative, tehnice sau de funcționare a restaurantului. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe Site la momentul accesării; data ultimei actualizări este menționată în partea de sus a paginii. Modificările substanțiale vor fi semnalate vizibil pe Site cu un termen rezonabil de preaviz.

3. Obiectul Site-ului

Site-ul are caracter informativ și prezintă activitatea restaurantului RIVO Restaurant & Lounge: meniu, evenimente, spații și informații de contact. Prin intermediul Site-ului puteți:

• consulta meniul și informațiile despre restaurant;
• solicita o rezervare de masă prin formularul dedicat;
• contacta restaurantul prin email sau telefon.

Site-ul nu este o platformă de comerț electronic. Nu se efectuează plăți online și nu se vând produse sau servicii direct prin Site.

4. Rezervări

Solicitarea unei rezervări prin formularul de pe Site reprezintă o cerere, nu o confirmare. Rezervarea devine validă numai după confirmarea expresă a personalului RIVO, transmisă telefonic sau prin alt mijloc convenit.

Datele transmise prin formularul de rezervare (nume, telefon, dată, oră, număr de persoane, observații) sunt utilizate exclusiv pentru procesarea cererii. Pentru detalii privind prelucrarea, consultați Politica de Confidențialitate.

RIVO își rezervă dreptul de a refuza sau anula o rezervare în caz de indisponibilitate, suspiciune de utilizare frauduloasă sau nerespectare a regulilor restaurantului.

Anulare și no-show. Vă rugăm să ne anunțați telefonic la 0770 444 445 cu cel puțin 2 ore înainte de oră dacă doriți să anulați sau să modificați rezervarea. În prezent nu se percepe taxă de no-show, însă RIVO își rezervă dreptul de a limita rezervările viitoare în cazul neprezentărilor repetate.

5. Drepturi de proprietate intelectuală

Toate elementele Site-ului (texte, imagini, fotografii, logo, grafică, structură, cod sursă) sunt proprietatea VIKING SRL sau a partenerilor săi și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor și mărcile.

Reproducerea, distribuirea, modificarea, publicarea sau utilizarea conținutului în scopuri comerciale, fără acordul scris prealabil al RIVO, este interzisă.

Marca "RIVO" și logo-ul aferent sunt protejate. Utilizarea neautorizată constituie încălcare a drepturilor de proprietate intelectuală.

6. Utilizarea Site-ului

Vă obligați să utilizați Site-ul în conformitate cu legislația în vigoare și cu bună-credință. Utilizatorul se obligă să nu:

• încerce accesul neautorizat la Site sau la sistemele asociate;
• transmită date false, frauduloase sau care încalcă drepturile altor persoane;
• utilizeze roboți, scrapere sau alte mijloace automate fără acord;
• desfășoare orice acțiune care poate afecta funcționarea Site-ului sau experiența altor utilizatori.

7. Limitarea răspunderii

RIVO depune eforturi rezonabile pentru ca informațiile publicate pe Site să fie corecte și actualizate, însă nu garantează exhaustivitatea sau acuratețea acestora. Meniul, prețurile, programul și evenimentele pot suferi modificări fără notificare prealabilă.

În măsura permisă de lege, RIVO nu răspunde pentru:

• indisponibilitatea temporară a Site-ului sau erorile tehnice;
• daunele indirecte rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării Site-ului;
• conținutul site-urilor terțe către care există linkuri externe.

8. Linkuri externe

Site-ul poate conține linkuri către site-uri operate de terți (rețele sociale, hărți, parteneri). RIVO nu controlează și nu răspunde pentru conținutul, politicile sau practicile acestor site-uri.

9. Cookies și date personale

Utilizarea Site-ului implică prelucrarea anumitor date cu caracter personal și folosirea de cookies. Pentru detalii consultați:

• Politica de Confidențialitate
• Politica de Cookies

10. Legea aplicabilă și jurisdicție

Prezenții Termeni sunt guvernați de legea română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, va fi de competența instanțelor judecătorești de la sediul RIVO, dacă legea nu prevede altfel.

11. Contact

Pentru întrebări privind Termenii și Condițiile, ne puteți contacta la privacy@rivorestaurant.ro.